Časté dotazy

Naše produkty se vyrábějí v malé dílně v Bučí u Plzně. Ovoce si bereme do ruky, vybíráme jen nejlepší kusy a vaříme v malých dávkách tradičními postupy.

Používáme jen základní složky - ovoce, cukr a v některých případech citronovou kyselinu. Žádné umělé barvy, konzervanti nebo další chemie. Každý produkt má v katalogu uvedeno přesné složení.

Naše produkty mohou obsahovat ořechy a semena, která se zpracovávají v naší dílně. Přesné informace o alergenech najdete na kartě každého produktu. Pokud máte alergii, kontaktujte nás před objednávkou.

Neotevřené produkty se drží 2-3 roky v chladné a suché místnosti. Po otevření se džem a marmeláda drží v chladničce 3-4 týdny. Sirupy se drží déle. Přesné údaje jsou na etiketě.

Zapalte si zboží do košíku, vyplňte informace o doručení a zvolte si způsob platby. Můžete zaplatit bankovním převodem nebo dobírkou. Po potvrzení platby vám zašleme objednávku.

Českou poštou nebo DPD se balíček dostane do 3-5 pracovních dnů. Vlastní rozvoz v Plzni se domluví individuálně. V případě osobního odběru nás kontaktujte.

Náklady na dopravu se liší podle způsobu a hmotnosti balíčku. Přesná cena se zobrazí při potvrzení objednávky. Vlastní rozvoz v Plzni je obvykle zdarma od 500 Kč.

Ano, máte 14 dní na vrácení nepoužitého a neotevřeného zboží. Zboží se musí vrátit v originálním balení. Náklady na vrácení nese zákazník. Viz Vrácení zboží.

Napište nám! Můžete nás kontaktovat na [email protected] nebo +420 733 528 658. Odpovíme vám do 24 hodin.